Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Volturi GmbH
Dr. Natterer-Gasse 4a/ Top 57
1020 Wien
Österreich

E-Mail: info@susanno.com

Geschäftsführer: Sultan Rolle

2. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend "Daten") in unserem Online-Shop, einschließlich der Newsletter-Anmeldung und der Nutzung von Marketing-, Tracking- und Analysetools.

3. Verarbeitete Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten: z. B. Name, Adresse
• Kontaktdaten: z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Inhaltsdaten: z. B. Eingaben in Formularen
• Nutzungsdaten: z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten
• Meta-/Kommunikationsdaten: z. B. IP-Adresse, Gerätedaten
• Marketingdaten: Informationen aus Tracking- und Analysetools wie Facebook Pixel und Google Analytics

4. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen, Abwicklung von Bestellungen und Beantwortung von Anfragen
• Versand unseres Newsletters (bei Anmeldung)
• Optimierung und Weiterentwicklung unserer Services
• Analyse des Nutzungsverhaltens (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Ausspielung personalisierter Werbung (z. B. über Facebook und Google)

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (z. B. Bestellabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter-Versand, Marketing-Tools)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Analysetools und Sicherheitsmaßnahmen)

6. Newsletter-Versand

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir „Klaviyo“, einen externen Dienstleister, der als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig ist. Ihre Daten werden auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (EU SCCs) übermittelt, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Klaviyo Inc.
125 Summer St, Boston, MA 02110, USA

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung (Double-Opt-In-Verfahren). Sie können sich jederzeit über den „Abmelden“-Link in jedem Newsletter oder durch eine Nachricht an info@susanno.com abmelden.

7. Einsatz von Tracking- und Marketing-Tools

Wir verwenden folgende Tools zur Analyse und Personalisierung unserer Werbemaßnahmen:

Facebook Pixel

Wir verwenden Facebook Pixel, um das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren und personalisierte Werbung auf Facebook und Instagram anzuzeigen. Facebook Pixel erfasst Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, die an Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, übermittelt werden.

Die Nutzung von Facebook Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Facebook-Konto ändern oder den Einsatz von Cookies in Ihrem Browser einschränken.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und Berichte über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Tags

Unsere Website nutzt Google Tags zur Verwaltung von Analysetools und Tracking-Tags. Dies ermöglicht eine zentralisierte Steuerung unserer Marketing- und Analysetools.

8. Datenrichtigkeit

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu überprüfen und unrichtige Daten korrigieren zu lassen.

9. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versand- und Zahlungsdienstleister). Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

10. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister wie PayPal oder Stripe ein. Diese Dienstleister handeln als eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

11. Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern, sie sicherer zu machen und das Nutzerverhalten zu analysieren. Für technisch notwendige Cookies ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für andere Cookies holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, was jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

12. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

13. Datenschutzverletzungen (Data Breach)

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir unverzüglich die zuständige Datenschutzbehörde sowie die betroffenen Personen informieren, wenn ein hohes Risiko für ihre Rechte besteht. Wir haben organisatorische Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass diese Pflichten fristgerecht erfüllt werden.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Um diese Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

16. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.